薬局

ふれあい薬局グループ/㈱近畿予防医学研究所

庄 信明|徳島文理大学

患者様に身近で愛される薬剤師を目指して

2011年に新卒採用で当社に入社し、ふれあい薬局八幡中山店に配属されました。病院実習では、とにかく調剤することに専念していたこともありますが、病棟に上がって患者様と直接接するには、時間がかかりそうだと思い、調剤薬局を選びました。

この店舗は小児科と内科を扱っており、幅広い層の患者様が来局します。そのため、小さいお子様には待たせないように手際の良さも必要ですし、お年寄りの方には世間話を交えながらゆっくり丁寧に服薬指導をしたりと、患者様一人ひとりに合わせたコミュニケーションを取る必要があります。 そこで、教育の一環として初日からレジ会計を任せられ、まずは患者様と接する仕事から始めました。

その後錠剤のピッキングを経て、2ヵ月後には服薬指導と少しずつ業務領域を増やし、現在は、先輩にフォローをしてもらいながら、一日に30名ほど、メイン担当として服薬指導に取り組んでいます。丁寧に服薬指導をした後の、患者様からの「ありがとう」は格別に嬉しく、大きなやりがいを感じることが出来ます。 気遣いが足りずに患者様を怒らせてしまったこともあり、まだまだ先輩のようには上手くはいきませんが、先輩の背中を見て、盗めるところは盗んで、一日一日成長していきたいと思います。

今後の目標は、薬の勉強をして、知識を深め、頼られる薬剤師になることはもちろんですが、何よりも患者様の顔やお名前、薬の種類を覚えること。そして、患者様にも顔と名前を覚えてもらって、街で出会ったときに声を掛けてもらえるような、愛される薬剤師になることです。

患者様に身近で愛される薬剤師を目指して

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法人名
ふれあい薬局グループ/㈱近畿予防医学研究所
担当者名
人材開発部 織田
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滋賀県大津市湖城が丘19-9
電話番号
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