薬局
株式会社カタノ薬局グループ
高橋玲子|大阪大学
ここで薬をもらってよかった、と思ってもらえる店舗にしていきたい。
以前は病院の薬局で勤務していましたが、自宅から遠かったことなどから、友人の紹介でカタノ薬局に転職してきました。
社長の穏やかな人柄や、周りから聞いていたカタノ薬局の評判が入社の決め手になりました。
今年で入社から9年目になります。実際に勤めてみると、居心地がとても良く、長く勤めておられる先輩が多いのも納得できる雰囲気です。
病院の薬剤師はそれぞれが専門的に仕事をこなしていくのですが、薬局ではオールマイティにいろいろな業務をこなす必要があり、始めはなかなか慣れませんでした。 患者さまと関わることもそれまではなかったので、どのように接していけばいいのかも苦労しました。
患者さまによっては、ゆっくりお話したい方もおられますし、そうじゃない方もおられます。藤阪店では、忙しい時間帯はレジを2人にすることで、ゆっくり話したい方と、早く帰りたい方どちらにも対応できるようにしています。
患者さまに、「ここで薬をもらってよかった」と思っていただける店舗にしていきたいですし、私自身がそう言っていただける薬剤師になりたいと思っています。
若い皆さんにひとつだけアドバイスすると、「見られている」という意識をしっかりと持てるといいかと思います。薬剤師もサービス業のひとつですからね。
患者さまのことを考えて、真面目に取り組む姿勢のある若い方と一緒に働きたいですね。患者さまのために、みんなで頑張りましょう。