かばさん薬局グループ(株式会社タウンメディカル)
須田 裕治|明治薬科大学
「かばさん薬局」朝日店の管理薬剤師になりました。主な業務は、外来の患者様にお薬をお渡しすることと、直接来られない方のご自宅にお薬をお届けする在宅訪問です。店舗の状況を把握し、問題点があれば改善して業務の流れをスムーズにしていきたいと考えています。また、管理薬剤師としては、ドクターやほかの医療従事者の方々と連携を深められるようなアプローチをしていければと思っています。
在宅訪問を通じて患者様とコミュニケーションをと取る中で、しっかりとお薬についてお伝えしていくことを意識しています。ちゃんと効能をお伝えしておかないと治療に差し障りが生じることもありますし、お薬によっては別の治療を行う際に病院側に服用を伝えておいたほうがいいこともあるので。そのため訪問の際には、患者様の服用状況や病状などに応じて、お渡しするお薬がどんなもので、どんな効果があるのか、ていねいにご説明するようにしています。一方で投薬の際、患者様からの不意の質問に即座にお答えできなかったりすることもあるので、知識面の不足を補っていくことが課題です。仕事をしていてやりがいを感じるのは、やはりお薬を飲んで体調がよくなったと患者様に喜んでいただけたり、「お薬を届けてくれてありがたい」といったお言葉をいただいたりしたときです。これからも近隣の方々から困ったときにご相談いただけるような薬局を目指して、アクションを起こしていきたいと思っています。そのためにまず、朝日店でどんなことができて、実際に何を行っているのかしっかり情報発信をして、認知いただけていない方々に周知していくつもりです。
タウンメディカルはまだまだ成長段階にあり、薬局だけでなく会社自体をつくっていくことに関われるのは、自分の成長にとって大きなプラスになると思っています。また、薬局運営についても、自分が担当する店舗で完結するのではなく、ほかの店舗と情報を共有し、ともにレベルアップしていけるところにやりがいや喜びを感じられるんです。いっしょに会社をつくっていこうという思いを共有できる方が、仲間になってくれるとうれしいですね。