薬局
ライフ・アートグループ(ケイ・ディ・フドー、メディカルシップ、サンクスネット)
山谷 優|安田女子大学
いつも笑顔を忘れず、患者さまと良いコミュニケーションを図っていきたいと思います。
私は社会人2年目です。うちの薬局の先輩はやさしい方ばかりですが、私の仕事をきちんと見ていて、ダメなところははっきりと指摘してくれます。上下関係はしっかりしていますが、意見の言いやすい雰囲気がある会社だと思います。
現在は通常の業務以外に、OTCの販売促進も担当しています。子ども用の薬を飲みやすくするゼリーを投薬台に置くようにしたところ、売り上げが大きくアップしたことも。薬局内で月に1回、OTCの勉強会を行っているのですが、その先生役も私の担当です。 色々な経験をさせてもらえるので、成長につながっていると実感しています。
新人研修では1週間、事務の人も一緒に座学で、薬歴の入力、電話対応、法律や社会人としての心構えなどを学びました。 店舗配属後は、2年目の先輩について習ったのですが、1年でこんなにすごくなれるのか!と驚きました。ベテランのパート薬剤師にも教えるほど知識が豊富。また私のような新人が苦労しないように、とてもわかりやすい説明をする方なんです。 窓口で患者さまに服薬指導をしているのを、後ろからこっそり聞いて自分のお手本にしていました。
これからの目標は、とりあえず笑顔を忘れないこと。こちらが笑顔だと患者さまとも、よいコミュニケーションがとれると思います。